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- 游客赠锦旗感谢十三行博物 -

(图:游客为广州十三行博物馆赠送锦旗现场。)

    12月20日,游客翟女士为广州十三行博物馆送上一面“严谨 高效 务实 尽责”的锦旗,感谢十三行博物馆尽心尽责为其寻回手机。

    近日,翟女士在广州十三行博物馆二楼投影区内遗失一台手机,向博物馆工作人员求助。博物馆迅速启动应急预案,安排物业管理人员对游客进行情绪安抚,并及时向属地派出所报告情况。随后,博物馆全力配合派出所民警对视频材料和信息进行了调取与排查。经过博物馆工作人员齐心协力的帮助,翟女士终于顺利找回了遗失的手机,避免了损失。翟女士非常感激博物馆的工作,送上锦旗以示对博物馆工作的高度认可和衷心感谢。

    “金杯银杯不如群众的口碑”,博物馆近期加大对进馆游客服务力度。以学习贯彻落实十九大精神为契机,内强素质,外树形象;以提高游客满意度为工作出发点和落脚点,切实做好游客的服务和接待工作,得到了广大市民和游客的一致称赞。十三行博物馆将再接再厉,强化服务标准,提高服务质量,进一步塑造文明窗口形象。

本文被关注164次最后更新:2017-12-21 14:06:20